Política de envío

 

Política de Envíos y Pre-Order

Algunos de nuestros modelos cuentan con disponibilidad inmediata y se despachan dentro de los tiempos habituales de envío.

En los casos en que el producto no se encuentre en stock, este será ofrecido bajo la modalidad pre-order. Esta modalidad nos permite fabricar cada par de manera cuidadosa, garantizando altos estándares de calidad, detalle y terminación.

Tiempos de Envío

• Envíos nacionales (Colombia): 5 a 7 días hábiles.

• Envíos internacionales: 10 a 15 días hábiles.

Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del pago y pueden variar debido a factores externos a nuestra operación, como condiciones logísticas, climáticas o de las empresas transportadoras.

Información adicional

• Una vez despachado el pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente.

• Los pedidos en modalidad pre-order se envían una vez finalizado el proceso de fabricación.

• No realizamos envíos en días festivos.

Atención al cliente

Para más información o dudas sobre tu pedido, puedes comunicarte con nuestra línea de atención al cliente, donde estaremos encantados de ayudarte.